Pflegestützpunkte und Pflegeberatungsstellen
Pflegeberatung
Wenn Sie ambulante Pflegeleistungen in Anspruch nehmen möchten, beraten Sie alle ambulanten Pflegeeinrichtungen. Diese führen auch Beratungseinsätze nach § 37 Absatz 3 SGB XI durch, die bei Pflegebedürftigen mit den Pflegegraden 2 und 3 halbjährlich und bei Pflegegrad 4 und 5 vierteljährlich erfolgen.
In den Hausbesuchen wird auch überprüft, ob die Pflege zu Hause wirklich sichergestellt ist. Gleichzeitig werden Pflegeprobleme angesprochen, es kann der Einsatz von Hilfsmitteln empfohlen werden oder es werden Umbaumaßnahmen zur Erleichterung der Pflege angeregt. Des Weiteren werden den Angehörigen, wenn es gewünscht ist, Pflegetechniken gezeigt oder weiterführende individuelle Hilfen angeboten.
Zur stationären Pflege beraten Sie alle stationären Pflegeeinrichtungen gerne.
Pflegestützpunkte
Pflegestützpunkte sind neutrale Beratungsstellen für Menschen, die Informationen aus einer Hand rund um das komplexe Thema "Pflege" benötigen.
Im Land Berlin werden vier Pflegestützpunkte in einer Kooperation von diakonischen Einrichtungen, dem Land Berlin und den Pflegekassen getragen.
Die Pflegestützpunkte in diakonischer Trägerschaft sind:
Pflegestützpunkt Steglitz-Zehlendorf, Albrechtstr. 81a, 12167 Berlin
Pflegestützpunkt Spandau, Galenstr. 14, 13597 Berlin
Pflegestützpunkt Mitte, Reinickendorfer Str. 61, 13347 Berlin
Pflegestützpunkt Friedrichshain-Kreuzberg, Prinzenstr. 23, 10969 Berlin
In den Pflegestützpunkten können sich
- Pflegebedürftige,
- Ratsuchende,
- Angehörige,
- interessierte Einrichtungen und Organisationen
beraten lassen. Der Pflegestützpunkt ist eine neutrale Beratungsstelle für Menschen, die Informationen aus einer Hand, rund um das komplexe Thema Pflege, benötigen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Pflegestützpunkten informieren, beraten und unterstützen bei der Inanspruchnahme von Leistungen.
Beratungs- und Beschwerdestelle bei Konflikt und Gewalt in der Pflege älterer Menschen
Pflegen Sie einen Angehörigen und kommen Sie dabei an die Grenzen Ihrer Belastbarkeit? Entwickeln sich dabei Aggressionen oder Gewaltsituationen? Oder haben Sie Schuldgefühle, weil Sie die Pflege abgegeben haben? Sind Sie mit der Pflege Ihrer Pflegestation oder Ihrem Heim nicht zufrieden?
Sie können sich beraten lassen bei Pflege in Not in Berlin und Pflege in Not Brandenburg.
Pflege in Not
Pflege in Not ist eine unabhängige Beratungseinrichtung.
Pflege in Not ist eine unabhängige Beratungseinrichtung für Pflegebedürftige, deren Angehörige, Pflegepersonal, Freunde, Nachbarn und auch Pflegeeinrichtungen.
Eine Sozialpädagogin, eine Psychologin, eine Krankenschwester und qualifizierte Ehrenamtliche beraten Sie in allen Fragen zur Pflege. Sie unterstützen Sie bei Beschwerden, falls nötig, direkt in Konfliktgesprächen mit den Einrichtungen (Mediation)!
Auch Pflegeeinrichtungen können die Beratung in Anspruch nehmen.
Pflege in Not steht Ihnen über die telefonische Beratung zur Verfügung:
Telefon: 030 69 59 89 89
Das Pflege in Not-Team unterstützt Sie:
- bei Mediationen/Vermittlungsgesprächen mit Einrichtungen und
- bietet Fortbildungen und Supervision für Pflegende an.